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Aug 31, 2023

水道料金、クレジットカード料金が消費者の不満の源泉となっている

レストランは水道水を有料にする必要がありますか? これは地元の施設が取り組んできた問題であり、少なくとも 1 つはそうすることを選択した。 バーバートンにあるウィンクズ・ドライブインの共同オーナー、リサ・ホックさんはこう語った。

レストランは水道水を有料にする必要がありますか?

これは地元の施設が取り組んできた問題であり、少なくとも 1 つはそうすることを選択した。

バーバートンにあるウィンクス・ドライブインの共同オーナー、リサ・ホーックさんは、このレストラン「フィフス・ストリート・SE」は、発泡スチロールの容器やストローなどの材料費を回収するために、水道水のカップ代を有料にすることにしたと語った。

ウィンクのロゴが入ったカップの価格は1個約40セントだったという。

「それは高価なカップです」と彼女は言いました。 「...私たちは実際に水の料金を請求しているわけではありません。 カップの代金を請求させていただきます。」

人件費と食費が上昇するインフレ環境の中で、レストランはメニューの価格を抑える方法を模索しています。 たとえば、クレジット カードの使用に追加料金を請求する場所もあります。 ホックさんによると、彼女が経営する他のレストランではそうしているが、Wink'sではそうではないという。

「レストラン業界ではコストが非常に高騰しています」と彼女は言う。 「私たちが提供しなければならないことに人々が気づいていないものがたくさんあります。」

ウィンクの水道料金は最近、マラルー・ソーン氏のフェイスブックへの投稿で明らかになった。 投稿の中でソン氏はレストランについては明らかにしていない。

8月16日の投稿は津波のような反響を呼び、月曜正午までに200以上の反響があり、そのほとんどが水道料金を批判するものだった。

「興味深いことに、地元のレストランでは現在、水代が有料になっています。 おそらくメニューにそのことを記載すべきでしょう」とソン氏は書いた。

孫氏はコメントの求めにすぐには応じなかったが、回答を投稿した人の中には回答した​​人もいた。

バーバートン在住のキャロル・ウスコさんは電話インタビューで、このエリアのレストランでの料金は、特に気づかれていない場合には、彼女や固定収入のある他の人々にとって負担になっていると語った。

「私は84歳で、お金には厳しいんです」とウスコさんは語った。 「何に対して請求されているのか正確に知りたい。」

ウスコさんは、フェイスブックの投稿にコメントするきっかけとなったのは水道料金だけではないと語った。 彼女は、レストランや小売店で、目立つように掲示されていないクレジットカードの追加料金に遭遇したことがある、そしてそれらは彼女を他の店に行くきっかけとなる出費であると語った。

「（もし）請求書を受け取るまで見なかったら、お金を払ったら、そのレストランには二度と行かないことになります。」と彼女は言いました。

アクロン在住のジョセフ・ヤクソさんもウスコさんとほぼ同じ気持ちだった。

「ここ何年もの間、水は常に礼儀でした」と彼は電話インタビューで語った。

ヤクソ氏も、ウスコ氏と同様に、水道やクレジットカードの使用に追加料金がかかることや、絶えずチップを要求されることは一般の消費者にとっては負担であり、予算が決まっている人にとっては負担であると述べた。

「氷が欲しければ氷の代金を請求している場所に遭遇したことがある」と彼は語った。 「少し手に負えなくなってきていると思います。」

ヤクソ氏は、若い頃の食品労働者としての経験は、持ち帰り注文のためのチップジャーなど、今日遭遇するものとは大きく異なっていたと語った。

「私はずっと若い頃、レストラン業界で働いていましたが、テーブルを掃除するのに誰もチップをくれませんでした」と彼は言いました。

クレジットカードの利用料金がかかるのも痛いところです。 一部のレストランが小切手に手数料を上乗せしていることを知ったとき、彼は満足できなかった。 彼が施設を利用するかどうかを決定する際に、特に料金が目立つように掲示されていない場合には、この料金を考慮します。

「私は言いました、『どこのレストランがそんなことをしているのですか？』 " 彼は言った。 「私は彼らのところには行かないよ。」

セビリア在住のロンダ・ワイズさんもフェイスブックの投稿についてコメントせざるを得なかったが、大半とは異なるスタンスをとった。

「レストランによっては、なんとなくわかるんです」と彼女は言う。 「たとえ水道水であっても、無料ではありません。」

ワイズさんは、家族と外出するときは必ず水を飲み、通常は1回以上おかわりをしていると語った。 彼女は通常、そのような料金について請求書を確認することはありませんが、過去にフェアローンのレストランで水の料金を請求したことを覚えていると言いました。

特定の条件下では、水道水を提供するだけでもレストランにとって多額の費用がかかる可能性があると彼女は述べた。

「Wink'sでは大きな自動車ショーを開催しています」と彼女は言いました。 「週末にショーをやっていて、100人が水を汲みに来たら。 ...」