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Aug 22, 2023

JPモルガン・チェースのTap to Pay利用が加盟店買収者にどのような圧力をかけるのか

JPモルガン・チェースは、加盟店が自社のデバイスを最小限にアップグレードするだけで支払いを受け入れられるようにする技術を追加した。これは、米国のほとんどの決済処理業者の計画を加速させる動きとなる。 銀行

JPモルガン・チェースは、加盟店が自社のデバイスを最小限にアップグレードするだけで支払いを受け入れられるようにする技術を追加した。これは、米国のほとんどの決済処理業者の計画を加速させる動きとなる。

同銀行は先週、アップルの「Tap to Pay」を開始し、セフォラは全店舗にこの支払い方法を導入した最初の小売業者となった。 この機能は、Apple Pay、非接触型カード、および NFC 支払いを可能にするその他のデジタル ウォレットをサポートします。

SoftPOS とも呼ばれる Tap to Pay を使用すると、販売スタッフは追加のハードウェアを追加することなく、スマートフォンを使用して支払いを受け付けることができます。 2022年にこのテクノロジーのバージョンを導入したAppleは支払いを処理しないため、このテクノロジー企業はパートナーを必要としている。 JPモルガンの規模を考えると、その支持はTap to Payの知名度を高め、他の加盟店アクワイアラーがこの技術をサポートまたは拡張する潜在的なニーズを生み出すことになる。

IDCのワールドワイド決済戦略リサーチディレクター、アーロン・プレス氏は「JPモルガンはTap to Payをサポートする最初の大手アクワイアラーではないが、通常、新しいテクノロジーを早期に採用する企業ではないため、これはこのコンセプトに対する真の自信を示している」と述べた。 「他の買収者も追随することを期待しています。」

JPモルガンは、この導入を、買い物客と店舗従業員の両方がデバイスを使用して支払いを行ったり、買い物や店舗の運営に関連するその他の機能を実行できるようにすることで、店舗での電子商取引のチェックアウト体験を再現する方法として位置付けています。

JPモルガンのマネジングディレクター兼グローバル決済コミュニケーション責任者マイケル・マリネロ氏は、「消費者はオンラインショッピングに熟練している」と述べた。 マリネロ氏によると、同行は現在、旅行や接客業だけでなく、消費財の販売店でもTap to Payをテストしているという。

スタティスタによると、JPモルガンは2022年に米国最大の加盟店買収者となり、約360億件の取引が処理された。 約350億件の取引を処理する米国第2位の加盟店アクワイアラーであるFiservは、4月にApple Tap to Payのサポートを追加し、同社のClover POSシステム経由でこの技術を利用できるようにした。

セフォラは期限までにコメントを出さなかった。 JPモルガンによると、小売業者のスタッフはTap to Payを利用して、在庫管理やインセンティブマーケティングなど、iPhoneを通じてアクセスできる他の職務と支払い受付を組み合わせることができるという。 「さらに、加盟店はローカルインターネット接続が不安定な場合のバックアップソリューションとしてTap to Payを検討している」とマリネロ氏は語った。

SoftPOS システムに関するメッセージの多くは、小規模販売業者が非接触型決済を受け入れられるようにすることに関するものでしたが、Press によると、大規模店舗を対象とする Sephora のユースケースは異なります。

「これは、店員が他のサービス機能のためにハンドヘルドデバイスを持っている可能性が高い、softPOS と他の店舗運営との相乗効果を示している」と Press は述べた。

JPモルガンの発表前、SoftPOSには初期の勢いがあった。 Apple が Tap to Pay を開始したときの最初のパートナーには、中小規模の小売業者にオンライン決済を提供する Stripe が含まれていました。 Tap to Pay を追加すると、Stripe のオムニチャネル戦略の一環として対面支払いをサポートできるようになります。 Stripe は後に Android の SoftPOS のサポートを追加し、このテクノロジーのモバイル オペレーティング システム市場のほぼすべてをカバーしました。

Adyen は、オランダの決済処理業者が電子商取引と店舗内決済の両方で米国への拡大を計画しているため、2022 年に Tap to Pay のサポートを追加しました。 PayPal や Block などのカード ブランドや決済会社も、ここ 1 年で SoftPOS のサポートを開始しました。 ビジネスの中核として POS ハードウェアとソフトウェアを販売する Ingenico と Wordline は、買収を通じて SoftPOS を追加しました。 Ingenico は今年初めに、softPOS を強化するテクノロジーを開発している Phos を買収しました。 そして、Worldline は 2022 年に、Phos と同様のモデルを持つ企業 Softpos.eu の株式の 55% を取得しました。

プレス紙によると、専用端末は長年にわたってソフトPOSの圧力にさらされており、JPモルガンの全国展開がそれに追い打ちをかけているという。